Customer reviews Blagoevgrad Bansko, Bulgaria

apa in piscina interioara era rece, se platesc suplimentar papucii si halatul de baie, camerele nu sunt in nici un caz de 4 stele , poate 3. Galagie in hotel exclus sa te odihnesti in timpil zilei.

preturi mari

change the mattress from room 101.

Curaenia in hotel foarte dezamagitor

Castroanele de supa foarte ciobite si cearsafurile de pat cam mici

aglomeratia de pe partii si la urcare in gondola

Ultimul microbuz de la partie prea devreme!

De ce nu se afiseaza la absolut toate anunturile text in paralel in lb.engleza Personalul ar trebui sa vorbeasca fluent si lb.engleza!

Din partea reprezentantilor Bulgari, rusine, intruc\t cele doua voucere pt cinci persoane sejur in Bansko , hotel adeona pt perioada 30.12.2017/ 06.01.2018 ce au fost achitate integral i data de 10.05.2017, am ajuns la respectivul hotel ]n data de 30.12.2017 ora 12.00, ocazie cu care am aflat de la receptionera hotelului aDEONa, care nu cunostea decat limba bulgara ca in fapt nu am fost cazati niciodat[ la ei, firma bulgara in cauza nu mai colaboreaza de peste un an cu hotelul aDEONa. norocul nostru ca a raspuns prompt la apelul nostru dra aLEXaNDRa, de la DIRECtBOOKING, care ne/a linistit si dup[ circa una ora ne/a redirectionat la alt hotel SF GEORGE SKI/SPa,fiind asteptati de o doamna ghid bulgara ce vorbea cursiv lb romana, engleza si rusa,ocazie cu care am petrecut un sejur superb.La multi ani tuturor de la DIRECt BOOKING.

Extremely arrogant staff, some of the rooms have studio status but there are very small with no fridge or that small kitchen (just like a double room), very cold at the 4th floor as they are reducing the heat.

Mancarea lasa de dorit !! Diversitatea felurilor de mancare este mica.

Foarte slaba organizarea, personalul nu stie engleza, calitatea meselor (am avut demipensiune) indoielnica, masa de Revelion un esec total

in cele 4 nopti nu ne-a schimbat niciodata lenjeria si prosoapele , masa de revelion slabuta , nu va sfatuiesc sa luati demi-pensiune , apa rece in piscina

Hotelul este insa tras in jos de o serie de mici detalii organizatorice. Garderoba de ski este foarte departe de statia microbuzului, fiind amenajata impropriu in garajul hotelului, nepazita,greu accesibila . Programul shuttle busului este impropriu. Ultima cursa spre partie la 10, prima cursa inapoi la 15. Daca doresti sa pleci la gondola dupa 10,sau sa revii inainte de 15, ai probleme serioase, hotelul nefiind foarte aproape de gondola pentru un skior echipat cu clapari si schiuri in spate. Instalatia de clorinare a piscinei creeaza uneori un miros deranjant care se simte pana in receptie. televizorul din camera cvasiinutil avand in majoritate programe bulgaresti. Per total, OK, raport calitate -pret foarte bun

In 5 nopti nu ne-au schimbat deloc asternuturile,la baie au luat gunoiul o singura data,papucii erau contra-cost( 2 leva) si pt halate trebuia sa lasi un depozit de 15 leva.

daca incalzirea era centralizata si nu cu aC era perfect.baia este ff. mica si incomoda iar apa calda de la boiler care tb. lasat sa se incalzeasca

Servicii proaste, curatenie lipsa, o saptamana cu aceleasi cearceafuri, fara aspirator, etc. Din doa lifturi mergea doar unul cand am ajuns, apoi nu a mai functionat nici celalalt. Foarte intuneric in camere si la piscina. Piscina aglomerata si cu apa de doua degete pe gresie neagra, in semiobscur. Sotul a cazut a doua zi dupa sosire, are luxaxie de umar si trebuie sa stea imobilizat. a venit un oarecare dupa jumatate de ora, ne a luat 50 de euro ca sa ne spuna ca trebuie sa mergem la spital in alt oras, sa facem radiografie.

Mancarea groaznica: parizer, branza si cascaval vegetal. Multe chiftele si mici.

Cu sinceritate spun ca nu prea am ce reproa.

Zgomot foarte mare de la boxele de pe plaja,la toate orele,7dimineata,14 pranz sau pana noaptea tarziu.Cand am sasizat lareceptie mi s_a spus sa inchid geamul!

Clasificarea hotelului este cam mare la patru stele. Cred ca la trei stele este aproape de realitate.

Mancarea ar putea fi putin diversificata. Micul dejun este in fiecare zi identic.

am avut un sejur de 8 nopti la Hotel MPM Bansko si din pacate experienta a fost dezamagitoare, spre deosebire de anul trecut. Nu s-a tinut cont de optiunea noastra de a primi camere alaturate, iar intr-una dintre camere nu exista mocheta, era impartita printr-un perete partial in doua spatii mai mici (din care unul era o chicineta) lenjeria de pat nu era schimbata (una din perne era patata si asternutul avea fire de par. Colacele wc-urilor erau patate in ambele camere... Ni s-a facut promisiunea ca se va schimba una din camere, dar se poate abia luni, si nici atunci in camere cu balcon comun asa cum am specificat in luna octombrie cand am facut plata integrala... Iar la final, ne-au fost blocate cardurile de acces in camere, desi mai aveam bagaje in interior si de aceleasi carduri aveam nevoie pentru a ne lua echipamentele din camera de schiuri. Mentionez ca era inainte de ora de check-out.